Le contrôle des données entrantes
En créant Kimzee nous avons voulu proposer une plateforme d’envoi d’emails mêlant innovations, conformité et simplicité d’usage.
D’une gestion avancée et autonome des protocoles d’authentification à une interprétation intelligente des échanges SMTP, nous mettons à votre disposition des fonctionnalités de pointe dans un environnement vous permettant d’assurer la conformité de vos traitements.
Kimzee vous aide à respecter l’état de l’Art en termes d’envoi d’emails et de fait, accéder à une délivrabilité optimale de vos communications.
Pour vous présenter en détails les fonctionnalités clés de notre plateforme, nous avons conçu une série de fiches pratiques illustrant comment Kimzee répond aux principaux défis du routage d’emails.
Commençons cette série par un aspect fondamental de l’email marketing : le contrôle des données entrantes.
La qualité des données, fondation d’une communication réussie.
La collecte d’adresses email est la pierre angulaire d’une bonne communication e-marketing. Si elle est opérée en toute transparence en s’assurant de la véracité de l’engagement, elle constituera une fondation stable et pérenne pour construire sereinement une bonne visibilité de sa communication digitale.
Dans la « vraie vie », nous savons que la collecte d’adresse email n’est pas toujours maîtrisée comme elle le devrait. Grâce à Kimzee, vous allez pouvoir estimer la qualité d’une collecte d’adresses email. L’idée n’est évidemment pas ici de nettoyer une liste d’adresses emails aux origines douteuses mais d’éviter une exploitation qui pourrait atteindre votre réputation voire initier un blocage de vos envois.
Un diagnostic précis, à 360°.
Plusieurs éléments permettent de juger de la qualité d’une base de données.
Tout d’abord l’aspect technique : Au-delà du formatage de l’adresse email (à minima un arobase et un point pour l’extension de domaine), il faut s’assurer de sa validité et de sa capacité à recevoir des messages.
Kimzee se charge de cette analyse via l’identification détaillée des erreurs DNS (pas d’enregistrement MX, aucune donnée DNS, domaine introuvable, etc.).
Une cohérence de la base de données vis-à-vis de son exploitation en environnement B2B ou B2C est également effectuée. La représentation des domaines « grand public » est comparée à celle des domaines d’entreprises.
Kimzee opère également une identification des profils dit « génériques », qui quand ils sont en nombre dans un contexte B2C peuvent amener à soupçonner un scraping d’adresses électroniques.
La répartition des fournisseurs de messageries (providers) et des domaines associés à ces fournisseurs est prise en compte. Cette analyse permet, notamment en identifiant les domaines de messagerie obsolètes (domaines encore valides mais pour lesquels la création de nouvelles adresses est suspendue depuis plusieurs années (wanadoo.fr, hotmail.com, aliceadsl.fr, etc.) d’évaluer à quel moment les adresses ont été collectées.
Enfin, Kimzee est capable de détecter les domaines typographiques, souvent dus à des erreurs de saisie mais qui dans certains cas sont associés à des domaines pièges (gmale.com, glougle.com, hotmai.com, yahool.com, etc.) et peuvent nuire à votre réputation d’envoyeur.
La garantie d’une base de qualité
Tous ces points analysés par Kimzee vont permettent de garantir la qualité d’une base de données email avant son exploitation, limitant ainsi les risques de blocage opérateurs liés à une collecte de données déficiente.
A ce titre, Kimzee n’est pas une « machine à laver » de base de données. Nous avons établi des seuils de tolérance aux erreurs et autres anomalies au-delà desquelles l’exploitation d’une base de données sera refusée dans son intégralité sur notre plateforme.
Pour aller plus loin…
Pour les problématiques liées aux stratégies de ciblage des adresses email, et dans un contexte où le taux d’ouverture ne suffit plus à prouver l’engagement réel, Kimzee propose également des fonctionnalités innovantes pour mesurer finement l’appétence des cibles.
Grâce à l’analyse comportementale et à des indicateurs prédictifs, Kimzee identifie les contacts les plus susceptibles d’interagir avec vos campagnes.
Cette approche différenciante permet d’optimiser vos envois et d’améliorer significativement le retour sur investissement de vos actions marketing.
A découvrir dans un prochain article…